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爱奇艺因投屏清晰度问题被用户依法上诉

近日,广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭,由北京市互联网法院立案。对此,爱奇艺方面2月1日回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

图片[1]-爱奇艺因投屏清晰度问题被用户依法上诉-GOdou社区

知情人士:

南都记者了解到,朱元是一名在广东工作的律师,也是一名爱奇艺的老用户,开通了黄金会员。今年1月,朱元发现爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P,如果需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

他认为,投屏功能属于重要的会员权益,也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是将爱奇艺告上了法庭。

他表示,自己不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制自己的投屏清晰度,不能减少或限缩原有会员权益。

爱奇艺官方

对此,2月1日,爱奇艺在微博发文回应,“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。

图片[2]-爱奇艺因投屏清晰度问题被用户依法上诉-GOdou社区
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